Google presenta nuevo protocolo de comercio agente para minoristas

• Puntos clave
  : Google presentó el Universal Commerce Protocol en la conferencia anual de la National Retail Federation en Nueva York el domingo.

• Lo que está en juego
  : El Universal Commerce Protocol, o UCP, es un estándar abierto que establece un lenguaje común para que los agentes y sistemas trabajen juntos, y permitirá que los consumidores compren productos de minoristas directamente a través del Modo IA de Google en el navegador o en la app de Gemini.

• Mirando hacia adelante
  : UCP utilizará inicialmente la información de pago guardada en Google Wallet. En el futuro, también se integrará PayPal.

NUEVA YORK — Google está implementando un protocolo de comercio agentico para minoristas en el NRF 2026, la convención anual de la National Retail Federation en Nueva York, informó el gigante tecnológico el domingo.

El Universal Commerce Protocol, o UCP, es un estándar abierto que establece un lenguaje común para que agentes y sistemas trabajen juntos desde el descubrimiento hasta la compra y el soporte postventa.

UCP servirá inicialmente como la columna vertebral de una nueva función de pago de Google que permitirá a los consumidores realizar compras en el Modo IA en la búsqueda del navegador y en la app de Gemini. UCP utilizará al principio la información de pago guardada en Google Wallet, y según Google, en el futuro se permitirá el pago con PayPal.

"En lugar de requerir conexiones únicas para cada agente individual, UCP permite que todos los agentes interactúen fácilmente", dijo Vidhya Srinivasan, vicepresidenta y gerente general de Google Ads & Commerce, en una publicación de blog.

UCP es el segundo protocolo de comercio agentico abierto que Google ha desarrollado en los últimos años. El año pasado, Google lanzó su Agentic Payments Protocol, o AP2, que estableció un marco independiente del método de pago para usuarios, comerciantes y pagos. UCP también es compatible con otros protocolos agenticos, como Agent2Agent y Model Context Protocol.

Minoristas y plataformas de comercio electrónico como Shopify, Etsy, Wayfair y Target ayudaron a co-desarrollar el protocolo. Adyen, American Express, Stripe, MasterCard y Visa también han respaldado el protocolo.

"Shopify tiene una historia construyendo sistemas de pago para millones de negocios minoristas únicos. Hemos tomado todo lo que hemos aprendido durante décadas para hacer de UCP un estándar de comercio robusto y escalable", dijo Vanessa Lee, vicepresidenta de Shopify, en un comunicado.

Los minoristas seguirán siendo los comerciantes de registro, y Google planea lanzar características adicionales como recomendaciones de productos relacionados, programas de fidelidad y recompensas, y experiencias de compra personalizadas en Google en los próximos meses.

Con UCP, Google y Shopify están "tratando de brindar un grado de confianza al comerciante de que aumentarán sus ventas, visibilidad y conversiones al suministrar sus datos de productos a Gemini y Shopify para una venta fuera del sitio", dijo Richard Crone, CEO de Crone Consulting, a American Banker.