Google ra mắt giao thức thương mại đại lý mới dành cho các nhà bán lẻ

• Những điểm nổi bật chính
  : Google đã ra mắt Universal Commerce Protocol tại hội nghị thường niên của National Retail Federation ở New York vào Chủ nhật.

• Điều gì đang bị đặt cược
  : Universal Commerce Protocol, hay UCP, là một tiêu chuẩn mở thiết lập một ngôn ngữ chung để các agent và hệ thống có thể phối hợp hoạt động, và sẽ cho phép người tiêu dùng mua sản phẩm từ các nhà bán lẻ trực tiếp thông qua chế độ AI của Google trên trình duyệt hoặc ứng dụng Gemini.

• Tầm nhìn tương lai
  : UCP ban đầu sẽ sử dụng thông tin thanh toán đã lưu trong Google Wallet. Trong tương lai, PayPal cũng sẽ được tích hợp.

NEW YORK — Google đang triển khai một giao thức thương mại agentic dành cho các nhà bán lẻ tại NRF 2026, hội nghị thường niên của National Retail Federation ở New York, vào Chủ nhật, theo thông báo của tập đoàn công nghệ này.

Universal Commerce Protocol, hay UCP, là một tiêu chuẩn mở thiết lập ngôn ngữ chung để các agent và hệ thống phối hợp từ khâu khám phá cho đến mua hàng và hỗ trợ sau bán hàng.

UCP sẽ trước tiên đóng vai trò là nền tảng cho tính năng thanh toán mới của Google, cho phép người tiêu dùng mua sắm trong chế độ AI Mode trên tìm kiếm trình duyệt và trong ứng dụng Gemini. Theo Google, UCP ban đầu sẽ sử dụng thông tin thanh toán đã lưu trong Google Wallet, và sẽ hỗ trợ thanh toán qua PayPal "trong tương lai".

"Thay vì yêu cầu các kết nối riêng biệt cho từng agent, UCP cho phép tất cả các agent tương tác dễ dàng," Vidhya Srinivasan, Phó chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Google Ads & Commerce, cho biết trong một bài đăng blog.

UCP là giao thức thương mại agentic mở thứ hai mà Google phát triển trong hai năm trở lại đây. Năm ngoái, Google đã ra mắt Agentic Payments Protocol, hay AP2, thiết lập một khung thanh toán trung lập cho người dùng, thương nhân và thanh toán. UCP cũng hoạt động với các giao thức agentic khác, như Agent2Agent và Model Context Protocol.

Các nhà bán lẻ và nền tảng thương mại điện tử như Shopify, Etsy, Wayfair và Target đã cùng phát triển giao thức này. Adyen, American Express, Stripe, MasterCard và Visa cũng đã ủng hộ giao thức này.

"Shopify có lịch sử xây dựng giải pháp thanh toán cho hàng triệu doanh nghiệp bán lẻ độc đáo. Chúng tôi đã tổng hợp mọi thứ quan sát được trong nhiều thập kỷ để làm cho UCP trở thành một tiêu chuẩn thương mại mạnh mẽ có khả năng mở rộng," Phó Chủ tịch Shopify, Vanessa Lee, cho biết trong một thông cáo.

Các nhà bán lẻ sẽ vẫn là thương nhân ghi nhận giao dịch, và Google dự kiến sẽ ra mắt thêm các tính năng như gợi ý sản phẩm liên quan, chương trình khách hàng thân thiết, phần thưởng và trải nghiệm mua sắm tùy chỉnh trên Google trong những tháng tới.

Với UCP, Google và Shopify đang "cố gắng mang lại sự yên tâm cho các thương nhân rằng họ sẽ tăng doanh số, khả năng được phát hiện và tỉ lệ chuyển đổi bằng cách cung cấp dữ liệu sản phẩm của họ cho Gemini và Shopify để phục vụ các giao dịch ngoài trang," Richard Crone, CEO của Crone Consulting, chia sẻ với American Banker.