2025-yilda Amazon Prime kelishuvidan qanday qilib 51 dollargacha olishingiz mumkin

Amazon Prime Kelishuvi Qaytarilmalari: Bilishingiz Kerak Bo‘lgan Narsalar

Agar siz hali federal organlar bilan yaqinda tuzilgan kelishuv doirasida Amazon’dan qaytarilma olmagan bo‘lsangiz, bu yil pulingizni olish uchun harakat qilishingiz kerak bo‘lishi mumkin.

Hozirda Amazon da’vo xabarnomalarini tarqatmoqda, biroq Federal Savdo Komissiyasi (FTC) firibgarlar ushbu vaziyatdan foydalanishga harakat qilayotganini ogohlantirmoqda. Ushbu qaytarilmalarga oid har qanday xabar yoki murojaatga javob berishda ehtiyot bo‘ling.

O‘tgan sentabr oyida FTC Amazon bilan 2,5 milliard dollarlik kelishuvga erishganini e’lon qildi. Kompaniya millionlab mijozlarni Prime a’zoligiga obuna bo‘lishga chalg‘itganlikda va obunani bekor qilishni juda qiyinlashtirganlikda ayblangan edi.

Kelishuv shartlariga ko‘ra, mos keluvchi Prime a’zolari maksimal 51 dollar miqdorida obuna to‘lovlarini qaytarib olish huquqiga ega. Qaytariladigan summa tegishli obuna davridagi jami Prime to‘lovlariga mos keladi.

Amazon Prime Ishining Asosiy Ma’lumotlari

FTC Amazon’ning onlayn to‘lov jarayonini mijozlarga oyiga 14,99 dollar evaziga Prime obunasiga bir necha marotaba ro‘yxatdan o‘tish imkoniyatini taqdim etgan deb ta’rifladi.

2023 yilgi bayonotida FTC shunday degan: “Amazon’ning Prime bekor qilish jarayonidagi asosiy maqsadi mijozlarga yordam berish emas, balki ularni obunadan chiqishdan saqlash edi.”

FTC raisi Andrew Ferguson dalillar Amazon mijozlarni Prime obunasiga jalb qilish va keyin a’zolikni tugatishni juda qiyinlashtirish uchun murakkab usullardan foydalanganini ko‘rsatganini aytdi.

FTC, shuningdek, ayrim hollarda mijozlar Prime ga obuna bo‘lmasdan xaridni yakunlashda ko‘proq qiyinchiliklarga duch kelganini ma’lum qildi.

Ba’zan tranzaksiyani yakunlash tugmasi bosilganda, bu harakat mijozni Prime ning doimiy obunasiga ro‘yxatdan o‘tkazishini aniq ko‘rsatib bermas edi.

Qaytarilma Qachon Boshlangandi?

Kelishuv yakunlangach, Amazon o‘tgan yil noyabr va dekabr oylarida mos keluvchi Prime a’zolariga avtomatik qaytarilma to‘lovlarini jo‘natishni boshladi. Ushbu to‘lovlar barcha talabga javob beruvchi mijozlarga 90 kun ichida tarqatilishi kerak edi.

Asosan, AQSH mijozlari agar ular 2019 yil 23 iyundan 2025 yil 23 iyungacha 12 oylik davrda Prime xizmatlaridan uch martadan ko‘p foydalanmagan bo‘lsa, qaytarilmani avtomatik ravishda oldilar. (Bu “bepul, tezkor yetkazib berish” xizmatini istisno qiladi, agar bu tezlik Prime a’zoligisiz ham mavjud bo‘lgan bo‘lsa, sud qaroriga ko‘ra.)

Hozir Kimlar Da’vo Berish Huquqiga Ega?

Da’volarni qabul qilishning ikkinchi bosqichi endi ochiq. Agar siz avtomatik to‘lovni olgan bo‘lsangiz, yangi da’vo berish huquqiga ega emassiz.

Mos keluvchilar pul olish uchun da’vo topshirishlari kerak. Dasturlar topshiruvchilari olti yillik davrda tasodifan Prime ga obuna bo‘lganliklarini yoki obunani bekor qilishga uringanliklarini tasdiqlashlari kerak.

Da’vochilar da’vo formasini olgan kundan boshlab 180 kun ichida uni Amazon ga onlayn, birinchi sinf pochta orqali yoki sud qarorida ko‘rsatilgan kelishuv veb-sayti orqali topshirishlari mumkin (2025 yil 25 sentabr sanasidagi sud qaroriga muvofiq).

2026 yil yanvar oyida Amazon avtomatik qaytarilma olmagan mos keluvchi Prime a’zolariga da’vo formalarini yuborishni boshladi. Xabarnoma da’vo topshirish bo‘yicha yo‘riqnomani o‘z ichiga oladi.

AQSH iste’molchilari da’volar jarayonida ishtirok etishlari mumkin, agar ular:

• 2019 yil 23 iyundan 2025 yil 23 iyungacha Amazon Prime ga obuna bo‘lgan bo‘lsa,
• Ushbu sanalar orasida biron bir 12 oylik davrda uch martadan ko‘proq, lekin o‘ndan kam Prime xizmatidan foydalangan bo‘lsa, va
• “Muammoli ro‘yxatdan o‘tish jarayoni” orqali tasodifan obuna bo‘lgan yoki onlayn tarzda bekor qilishga uringan, lekin bu jarayonni yakunlay olmagan bo‘lsa.

Da’vo formasini to‘ldirishda siz pulni chek, PayPal yoki Venmo orqali olishni tanlashingiz mumkin.

Firibgarlikdan Ehtiyot Bo‘ling: FTC Ogohlantiradi

FTC iste’molchilarga Amazon kelishuvi bo‘yicha qaytarilma taklif qilish uchun telefon yoki boshqa vositalar orqali bog‘lanmasligini ta’kidlaydi.

Agar kimdir FTC nomidan sizga qo‘ng‘iroq qilsa, bu firibgarlikdir. Bunday holatlarni ReportFraud.ftc.gov saytida xabar bering.

FTC shuningdek, iste’molchilarga Amazon hech qachon qaytarilma uchun to‘lov so‘ramasligini eslatadi. Faqat firibgarlar maxsus kirish yoki kafolatlangan qaytarilma uchun haq talab qiladi.

Amazon da’vo beruvchilarga to‘lovlar qachon yuborilishini hali e’lon qilmagan, biroq to‘lovlar 2026 yil oxirida amalga oshirilishi kutilmoqda.

Agar siz Prime xizmatlaridan obuna bo‘lganingizdan beri anchagina foydalangan bo‘lsangiz, sizga qaytarilma to‘lanmaydi, hatto obuna bo‘lishga chalg‘itilgan deb hisoblasangiz ham.

To‘lovingiz yoki da’vo formangiz bo‘yicha yordam olish uchun Amazon ga admin@SubscriptionMembershipSettlement.com manziliga murojaat qiling.

“Muammoli Ro‘yxatdan O‘tish Jarayonlari”ni Tushunish

Agar siz “muammoli ro‘yxatdan o‘tish jarayoni” orqali obuna bo‘lganmisiz yo‘qmi, aniq bilmasangiz, FTC bu muammo emasligini aytadi—buni Amazon aniqlab beradi.

Sodda qilib aytganda, mijozlar Amazon’ning turli qismlaridan, masalan, Universal Prime Decision Page, Shipping Option Select Page, Prime Video ro‘yxatdan o‘tish yoki Single Page Checkout orqali Prime ga obuna bo‘lishlari mumkin, sud qaroriga ko‘ra.

Kelishuv doirasida Amazon mos keluvchi mijozlarga 1,5 milliard dollar qaytarilma va 1 milliard dollar jarima to‘laydi. Kompaniya ayblovlarni tan olmagan yoki rad etmagan, biroq o‘z veb-saytiga o‘zgartirishlar kiritishga rozi bo‘lgan.

2025 yil sentabr oyida chiqarilgan bayonotda Amazon o‘zi va rahbarlari har doim qonunga rioya qilganini ta’kidladi.

Kompaniya yana qo‘shimcha qilgan: “Ushbu kelishuv bizga oldinga siljish va mijozlar uchun innovatsiyalar yaratishga e’tibor qaratish imkonini beradi. Mijozlarga Prime a’zoligiga obuna bo‘lish yoki uni bekor qilish oson va aniq bo‘lishini ta’minlashga harakat qilamiz.”