Helium Mobile, una de las principales redes descentralizadas de infraestructura física (DePIN), anunció que discontinuará sus planes de pago iniciales, incluidos los diseñados para early adopters. Los cambios entrarán en vigor el 27 de enero, con actualizaciones en los planes de acceso anticipado de $5 y $20, así como en el plan zero.
La organización afirmó que se comunicará directamente con todos los usuarios afectados para informarles sobre los cambios. Inicialmente, la empresa había prometido a los usuarios de acceso anticipado tarifas promocionales estándar “para siempre”, pero ahora ha cancelado esos planes y exhortó a los usuarios a elegir opciones superiores antes de que termine enero.
Helium actualiza todos los planes de early access de $5 y $20 al Air Plan
📌 A partir del 27 de enero, realizaremos algunas actualizaciones.
Los cambios aplican a los planes de acceso anticipado ($5 Beta, $20) y al Zero Plan. Los suscriptores afectados serán notificados directamente.
Estas actualizaciones ayudan a mantener nuestros planes telefónicos entre los más accesibles del país, a largo plazo.
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— Helium Mobile 🆓 ☁️ (@helium_mobile) 12 de enero de 2026
La empresa anunció que los planes de early access restantes de $5 y $20 serán actualizados al Air Plan. El proveedor de red móvil detalló que los usuarios de acceso anticipado con planes de $5 recibirán un crédito único de $10 en sus cuentas como incentivo por participar en las etapas iniciales de desarrollo del proyecto. La compañía indicó que quienes actualicen su suscripción de $5 a Air o Infinity antes de la fecha límite recibirán un 50% de descuento durante un año y $50 en Cloud Points.
La empresa introdujo el plan zero, permitiendo a los usuarios utilizar la plataforma para una cantidad limitada de datos, mensajes y llamadas cada mes. Los usuarios de este plan solían recibir 100 minutos de llamadas, 300 mensajes de texto y 3GB de datos mensuales.
Sin embargo, la situación está por cambiar para este plan. La red descentralizada también mencionó que los planes zero seguirán incluyendo 3GB de datos gratuitos cada mes, con “1GB de nuestro socio nacional, más 2GB cuando haya cobertura de Helium”. Helium anunció que los impuestos y tasas de los socios de pago y gobiernos impulsaron los ajustes. La empresa también mencionó que los cargos aplican a las cuentas del plan zero, y el costo será transferido a los consumidores.
Usuarios de Helium Mobile expresan su frustración por los cambios en los planes de early access
Un disparate total. Eliminan la promesa de "para siempre" en su sitio web, pero Wayback Machine los descubrió.
Muy turbio, como mínimo.
— David Chapman 🌹 (@DChapmanCrypto) 12 de enero de 2026
La noticia provocó una ola de frustración y reacciones negativas de suscriptores que creen que la empresa los traicionó. Los usuarios recurrieron a sus redes sociales para expresar su descontento respecto a los cambios anunciados por Helium. Un usuario en particular calificó los cambios como “un disparate total” y remarcó que la entidad había eliminado la promesa de “para siempre” de su web, aunque fue capturada por una herramienta de archivo.
El usuario también instó a otros usuarios frustrados a utilizar herramientas de IA, como ChatGPT y Grok, para redactar cartas a la FTC y a la oficina del fiscal general de su estado. Amir Haleem, fundador y CEO de Helium, respondió al usuario, señalando que la empresa no prometió ofrecer el plan de $5 a los early users para siempre.
Otro usuario afirmó que la empresa no informó el costo de impuestos y cargos del plan zero y predijo que la red dejaría de funcionar en un par de semanas. Otros usuarios manifestaron su decepción con los planes actualizados, aunque dijeron que probablemente los usuarios no encontrarán una alternativa más barata.
A pesar de las críticas, el proveedor de red móvil descentralizada se ha expandido a nuevos territorios como parte de su plan dedicado a lograr cobertura global. La red se expandió a Brasil en diciembre del año pasado. Hasta ahora, datos de Helium Explorer muestran que han surgido 29 hotspots en el país. Los despliegues de Helium en América Latina ya superan los 1.000, y la plataforma alberga en total 1,7 millones de usuarios diarios, facilitando la transmisión de más de 71,13 TB de datos a través de su programa carrier offload.
Helium lanzó un plan para niños llamado Sprout en junio de 2025. Este plan permitirá a los padres guiar activamente a sus hijos en un mundo cada vez más conectado. El plan cuesta $5 por mes y brinda a padres y tutores control total sobre las actividades de sus hijos.
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